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透(tou)视别(bie)人心理(li)，除了用(yong)眼睛观察(cha)外，还要(yao)用耳朵去(qu)听，从言(yan)谈中突破对方心理。骗人最有(you)效(xiao)的武器，莫(mo)过(guo)于(yu)言(yan)词了。所以说，在与同事的交(jiao)往(wang)中，要学会去听，要(yao)听出(chu)门道(dao)来(lai)。比如，平日寡言少语，突然变(bian)得(de)能言善辩，这时(shi)，多(duo)半(ban)是由于(yu)内心(xin)不安或(huo)有所波动(dong)，惟(wei)恐对方看出而伪(wei)装出逆向行为，也(ye)就是说将(jiang)自己不(bu)愿触(chu)及(ji)的话题，尽量转(zhuan)为(wei)无关的(de)话题。这时，你(ni)就要(yao)给他一个台阶(jie)下，不要(yao)再死(si)抓住原来(lai)的话题不放，追根到(dao)底。而且，有时人心(xin)中的不(bu)安(an)及波动，说些不必要(yao)的逞强(qiang)话，你千(qian)万不要太认真，否(fou)则(ze)容(rong)易将对(dui)方『逼』进死胡同，造成(cheng)尴尬(ga)的场面。这些情况(kuang)都(dou)容易伤害到(dao)对方的自(zi)尊心，不愿与你进(jin)行(hang)交谈，或许会(hui)对你产生(sheng)敌意，还有(you)些(xie)人(ren)喜欢争(zheng)先(xian)说话，辩解。他们时常不顾对方(fang)还未将话(hua)说完(wan)，便(bian)抢话说明或辩(bian)解，这种人大多是较为(wei)胆小，不断为心中的愧疚(jiu)或(huo)秘密是(shi)否会被揭(jie)穿(chuan)而感到(dao)不安与焦(jiao)燥(zao)。惟恐对方发生怀疑(yi)而抢(qiang)着(zhe)说(shuo)话，设立(li)防线来辩解，这是想(xiang)尽快脱离不安感的心理(li)表现。所以你就(jiu)应该就此打住，不(bu)要去揭穿事情(qing)的真(zhen)象(xiang)，让对方保全面(mian)子。那(na)对(dui)方肯定会(hui)认为(wei)你(ni)很(hen)懂(dong)得人心，知道怎样(yang)去保护人，下来后，他肯定会感谢你的(de)。另(ling)外，还可以从谈话(hua)方式中(zhong)看(kan)透(tou)别(bie)人的心理。比如，有的(de)人(ren)说话速度很快，一般来(lai)说，他们都是以自(zi)我为(wei)中心，不(bu)听加紧(jin)人所说(shuo)的话，只一味自己发表高(gao)论，且不给对方『插(cha)』嘴(zui)的机(ji)会，这(zhe)种人比较倔(jue)强(qiang)，自(zi)尊心很强。跟他们谈(tan)话时(shi)，你只要做(zuo)个忠实的听众(zhong)就可以了，不要随(sui)意打断他(ta)，否则会引起他的不满(man)。还有些人说(shuo)话(hua)唯(wei)唯诺(nuo)诺，声(sheng)音(yin)特(te)别小，这种人一(yi)般都是比较胆小，内向(xiang)，如果你(ni)对他大(da)声斥责或批(pi)评，很快会让他对你(ni)有(you)戒备心(xin)理，不敢(gan)多(duo)与你(ni)交谈。