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但(dan)是(shi)，凯默斯用面对一个强(qiang)有力(li)的对(dui)手(shou)。这个城镇主要是由一(yi)家矿业公(gong)司控(kong)制着(zhe)，它所(suo)开设的商(shang)店(dian)在该地(di)居于垄断(duan)地(di)位，因(yin)为那里的(de)大多数业(ye)务(wu)是以赊销或公司(si)发给代价券的方式成(cheng)交的。彭尼商店既不提供(gong)任(ren)何赊销业务，也不能(neng)接受各种代价券。它所提供的仅限于质量上乘(cheng)的(de)商品，使顾客(ke)愿意(yi)掏出(chu)现金，将东西买(mai)回家去。彭尼商店(dian)也不作(zuo)任(ren)何新奇装修以吸引顾客，所有的(de)商品只是摆放(fang)在柜台上，让顾(gu)客看(kan)得见，『摸』得着，而且不论顾客购买多少，商(shang)店(dian)单价保持不(bu)变，彭(peng)尼商(shang)店(dian)还实行了退货(huo)服(fu)务：如果顾(gu)客对所(suo)买(mai)的商品不(bu)满意，他们完全可(ke)以将它退(tui)回(hui)，并如(ru)数取回货(huo)款(kuan)。