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当一个人遭遇挫(cuo)折，通(tong)常会引发消(xiao)极的(de)情(qing)绪(xu)。如(ru)果一个人承受挫折能力差，他就会(hui)拙(zhuo)于应付随(sui)之(zhi)而来的消极情绪(xu)；消极的情绪妨碍他的(de)行(hang)动和(he)努力(li)，使(shi)他更容(rong)易遭(zao)受失败或(huo)挫折；进一步的失败(bai)和挫折(she)反过来又会(hui)加(jia)重他的消极情绪。因此，挫折(she)承受能力的(de)强弱，直接关(guan)系和影响到情(qing)商(shang)水平的高低(di)。