回(hui)顾一(yi)下:表一、表二、表三构成客(ke)户(hu)基础资料(liao),不仅(jin)记录(lu)客户的(de)名称(cheng)、地址、电话、地图位置,而(er)且可以对(dui)其进货、存(cun)货(huo)、销量历(li)史(shi)作(zuo)跟踪记(ji)录。该客户的业(ye)绩贡献也由此体现。这套(tao)表的关(guan)键用意在于将客户资料掌握于企业手中(zhong),其(qi)一可区别(bie)不同大(da)小的客户,提供不同服务;其二便于(yu)新业代接手后(hou)迅速熟悉;其三可避免(mian)业代(dai)离职(zhi)造成(cheng)客户(hu)流失。
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