・ 通:就(jiu)是(shi)变通。有时客户并(bing)不(bu)是真心要赖账。这时业(ye)务员(yuan)可以想一些变(bian)通的(de)方法。如:在(zai)你找客(ke)户(尤其是大户(hu))收款前,先下市场象征性地(di)帮他收几笔(bi)他(ta)的下线(xian)客户的欠(qian)款;了解到客(ke)户的(de)经(jing)营困难(nan),就(jiu)利用(yong)自己的知识(shi),帮助(zhu)客(ke)户分析市场(chang),策划促销方案等,以自己的诚(cheng)心和(he)服(fu)务打动客户。往往可以(yi)收(shou)到(dao)很好效(xiao)果。
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