经理(li)人员的职责及功能发(fa)挥到高峰,便是下决心。他运用一(yi)切管(guan)理学上(shang)的方法和(he)技术(shu),其(qi)目(mu)的(de)也在做(zuo)一个正确的决定,而每(mei)一个人做决定的(de)方(fang)法和程序都不(bu)尽(jin)相同(tong),因此,监督人员必(bi)须把这些(xie)方法和程序"系(xi)统化",才能(neng)适时做出精(jing)密的决定。"系统化"的下达决(jue)心也(ye)就(jiu)成了经理人员个人修养和生(sheng)活(huo)方式中很重要的一环,其方(fang)法是(shi)把例行公事让(rang)部(bu)属(shu)去执行,监督(du)人员(yuan)才有空余时间(jian)去解(jie)决(jue)复(fu)杂而困难(nan)的问题。不过经(jing)理人(ren)员不应(ying)替部属作(zuo)有关例行(hang)公(gong)事(shi)的决定,他应该与部(bu)属直接讨论(lun)问题,最后授权给最低(di)层(ceng)的负(fu)责(ze)人去(qu)做决定,但(dan)仍应负成(cheng)败(bai)之责。因此,经理人员常常(chang)是紧张而孤独的。但(dan)是(shi)对于那些有勇(yong)气(qi)、有干劲、有才(cai)能和(he)训(xun)练有(you)素的人(ren),他(ta)们(men)所得到(dao)的报酬(chou)是成功的滋味、受人(ren)景仰和个(ge)人的欣(xin)慰(wei)与满足。
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