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美国著名(ming)心理医生康维认为："如(ru)果你(ni)要影响别人(ren)，那(na)么你首先(xian)要倾(qing)听，进而(er)理解别人，只有你满足了别(bie)人(ren)要求(qiu)被理解的(de)需要之后，你才可能去影响他(ta)。"因此，学(xue)会倾(qing)听(ting)在(zai)同事(shi)间的(de)交往中(zhong)是十(shi)分重要的。每一(yi)个(ge)谈话的人之所(suo)以讲给你听(ting)，就表明他(ta)对你很信任(ren)，希望能从你那里(li)得到理(li)解和(he)帮助，如果你表(biao)现出(chu)一(yi)副冷(leng)冰冰(bing)的态(tai)度(du)，那你就失(shi)去了(le)在他们心目中的(de)地(di)位，恐怕他们从心(xin)里(li)也(ye)就(jiu)不乐意(yi)与你交往了(le)。从这(zhe)个意义上说(shuo)，多做一次好听众，就为自己(ji)的人(ren)际关系多加一个(ge)法码，就为(wei)自(zi)己的成功多铺一段路，你(ni)不妨也来试一(yi)试。