剧情简介
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1、牢记客(ke)人永远(yuan)是对(dui)的,不要(yao)与客人发生争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐(nai)心听取并接受客人投诉(su)的感受。 3、找出原因(yin),立即采取(qu)措施,切勿拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上
剧情简介
1、牢记客(ke)人永远(yuan)是对(dui)的,不要(yao)与客人发生争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐(nai)心听取并接受客人投诉(su)的感受。 3、找出原因(yin),立即采取(qu)措施,切勿拖(tuo)时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上
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