・ 通:就是变通。有(you)时客户(hu)并不(bu)是(shi)真心要(yao)赖(lai)账。这时业务员可以想一些变通的方(fang)法。如(ru):在你找客户(尤其是大户)收款(kuan)前,先下(xia)市场象征(zheng)性地帮他收几(ji)笔(bi)他(ta)的下线客(ke)户(hu)的(de)欠(qian)款;了解到客(ke)户的(de)经营困难,就利(li)用自(zi)己的知识,帮助(zhu)客户分(fen)析(xi)市场,策划(hua)促销方(fang)案等,以(yi)自己的(de)诚心和服务打(da)动客户(hu)。往往可以收到很好效果。
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