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每个人的内(nei)心(xin)都(dou)有(you)自(zi)己渴望的评价，希望别人(ren)能了解，并给(gei)予(yu)赞美。身为(wei)领导者(zhe)，应适(shi)时地给予鼓励慰勉(mian)，褒扬下属(shu)的某(mou)些能(neng)力(li)，引导(dao)他们(men)顺(shun)水行舟，更加卖力地(di)工作。当(dang)下属由(you)于非能力因素借口(kou)公务繁(fan)忙拒绝接(jie)受某项工作任(ren)务之(zhi)时，领导为了调动他的(de)积极性和(he)热情从事该项工作(zuo)，可以这样(yang)说：当然我知道(dao)你(ni)很忙，抽不开身，但这(zhe)种事情(qing)非你去解(jie)决才行，我对其他人没有把(ba)握，思(si)前想后(hou)，觉得你才是最佳(jia)人选。这(zhe)样一来就使对方无(wu)法(fa)拒绝，巧妙地使对(dui)方(fang)的不变成是。这一劝说技巧(qiao)主要在于对对方某些固有(you)的优(you)点给予适(shi)度的褒奖，以(yi)使(shi)对方(fang)得(de)到心(xin)理上的(de)满足(zu)，减轻挫败时的(de)心理困(kun)扰(rao)，使其在较(jiao)为(wei)愉(yu)快的情绪中(zhong)接(jie)受你的劝说。