始终(zhong)挑剔(ti)的(de)人,甚至最激烈的批评者,常在一个(ge)忍耐的静(jing)听者(zhe)面前软(ruan)化降服--这位静(jing)听者要在(zai)气忿(fen)的挑衅(xin)者(zhe)或对手像一条蟒蛇正张着大口吐(tu)出信(xin)子时静听。所以(yi)如果(guo)你想成为一个善变(bian)谈的人,你首(shou)先得学会(hui)静听;你想(xiang)让别人对(dui)你的赞(zan)美感兴趣,那你先得让人感到有(you)情(qing)趣。问别(bie)人(ren)喜欢答的问(wen)题,赞美或鼓(gu)励他取(qu)得的(de)成就(jiu)。
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