美国(guo)有位(wei)总(zong)统(tong)马(ma)辛利,因(yin)为一个用人问题,遭到一(yi)些人强烈(lie)反对。在一次(ci)国会会(hui)议上,有位议员当面粗野地讥骂他。他气得鼓鼓的,但极(ji)力忍耐,没有发(fa)作。等(deng)对方骂完了,他才用(yong)温(wen)和的口(kou)吻道:你(ni)现在(zai)怒(nu)气应(ying)该平(ping)和了(le)吧,照理你(ni)是没有权利这(zhe)样(yang)责问(wen)我的,但(dan)现在(zai)我仍然愿(yuan)详细解(jie)释给你听……他的这种让人姿态,使那(na)位(wei)议员羞(xiu)红了脸(lian),矛盾(dun)立即(ji)缓(huan)和(he)下来。试想,如果马辛利得(de)理不(bu)让人(ren),利用自己的职位(wei)和(he)得理的优势,咄咄『逼』人进行反(fan)击的话,那对方是决不(bu)会服气的。由此可(ke)见,当双方处于(yu)尖锐对抗(kang)状态时(shi),得理者的忍让(rang)态(tai)度,能使(shi)对立情(qing)绪降温。
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