具体来说,和下(xia)属打成一片还(hai)应该做(zuo)到(dao):(1)要关(guan)心属(shu)下,尽力(li)使他们的(de)愿望得以实(shi)现(xian)。人在多数(shu)情况下(xia)都是很自私的,你(ni)只有(you)"投(tou)之以桃",他们才(cai)能"报之以(yi)李"。每(mei)个人都有一定(ding)欲(yu)望,只有在这种欲望不断满足(zu)的过程(cheng)中,才能激(ji)发他(ta)的(de)热情(qing)。所以(yi),作(zuo)为上司,应该充(chong)分了解属下(xia)的需求(qiu),投其(qi)所好(hao),最大限度(du)地满足(zu)他(ta)们(men)的愿望(wang),只有(you)这样,才能让他们觉得(de)你一直在(zai)关心着他们,如果不好(hao)好干,将坐(zuo)有愧(kui)于你。这时,你(ni)的目的(de)也就达到了(le),不仅(jin)调动了员工的积极『性(xing)』,而(er)且树立了自己(ji)的(de)形象,使自己(ji)成为一个(ge)人见(jian)人敬的好领导。(2)不能只顾自(zi)己(ji)的(de)利益和名望,应(ying)该点(dian)滴归(gui)公。不少中级(ji)领(ling)导在工作过程中,不善于处理这种奖(jiang)罚关系,他们往往在上级批评(ping)时,把(ba)责任推得(de)一干(gan)二净,当上级表扬时,又(you)将所有的(de)功劳全部(bu)揽在自己(ji)一个人身上。他们认为,只要在上级(ji)面前充(chong)分表现(xian)自己,就(jiu)能(neng)获得升迁的机(ji)会。殊(shu)不知,下(xia)属才(cai)是(shi)他能否升迁(qian)的决定(ding)者。任(ren)何高一级领导都(dou)不(bu)会以一个人的片面之(zhi)词作为依(yi)据的,他评判一个人的标准是(shi)看他在(zai)群(qun)众中的(de)影(ying)响,看他在(zai)群众(zhong)中(zhong)的(de)口碑。因此,一个好的(de)领导者,应该是在(zai)获得(de)成功时(shi),要和(he)下属分享利益,颂扬他们的贡献,调(diao)动他们的情绪。因(yin)为机构带来的(de)声誉越响(xiang)亮(liang),他(ta)就(jiu)越受尊重,这样(yang)的(de)领导,下属才(cai)愿(yuan)意去主动(dong)接(jie)近(jin)他,才能够(gou)众(zhong)望所归。(3)虚心听取反面意见,多与下属(shu)直面交(jiao)流,勇于(yu)承(cheng)认错误(wu)。"金无足赤、人(ren)无(wu)完人",任何人(ren)都可(ke)能会犯错(cuo)误(wu),而有(you)时,自己的错误自(zi)己并不能清楚地认(ren)识到,这就要求领导者(zhe)走到下属(shu)中去,广开言路。你只要诚(cheng)心诚意,那么下属一定会给(gei)你(ni)发自(zi)内(nei)心的反馈,对于反面(mian)意见,不(bu)要感情用(yong)中,要认真记下来(lai),仔细分析,因为(wei)批评是促使(shi)人进步的(de)催化剂(ji)。(4)不要滥用(yong)权力(li),趾高气扬,一个好的(de)领导者,把(ba)自己定位(wei)在与下属(shu)平等的(de)位置上(shang),必须身先士卒,不是手执长鞭在后面驱赶。有道是:"领(ling)袖是没(mei)有属下(xia)的,他(ta)只(zhi)有同伴。"这话值得玩味,他(ta)不(bu)会运用自(zi)己的权力(li),独断专(zhuan)行,压制一切(qie),包揽一切,而是(shi)鼓励其它(ta)人共同(tong)出主意(yi),然后公开研(yan)讨,最后才(cai)做出抉择,把多数(shu)人(ren)赞同的意见,付诸实(shi)施。这样(yang),才不(bu)致于使自己脱离群众。(5)以诚待人。人与人(ren)之间的沟通和交流贵在(zai)真诚,有(you)道是"一报还一报(bao)",你给(gei)别人什么(me),那么别(bie)人(ren)也(ye)就分(fen)给你什么(me)。我(wo)想(xiang),没(mei)有一个(ge)人(ren)希望与(yu)自(zi)己(ji)交谈(tan)的对象是个虚(xu)情(qing)假意的人。因(yin)此(ci),要想让别人(ren)坦开心扉说心(xin)里话(hua),真(zhen)诚(cheng)的对你,那你(ni)就(jiu)必须以坦城的态度来对(dui)别人(ren)。尤(you)其(qi)是(shi)在上下级的关系中,大(da)家(jia)朝夕相处(chu),"路遥知马力(li),日久见人心(xin)",你(ni)是一个什(shi)么(me)样的人(ren),时间长了,下属自(zi)然会知道的,因此,作为上司(si),应(ying)该一开始就真(zhen)实地把(ba)自(zi)己(ji)展现给(gei)下属,那(na)样,才(cai)能得到下(xia)属的信任与尊重,下属也(ye)才有可(ke)能对你"言听(ting)计从",把你当作他们的一员。
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